Datenschutz

1. Verantwortlicher

Inhaber Laszlo Kardos
Zamenhofstraße 9
01257 Dresden
Deutschland
E-Mail: E-Mail-Adresse anzeigen

2. Bereitstellung der Website und Server-Logdaten

Die Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Ressource, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Fehlerdaten. Diese Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und schnellen Auslieferung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb des Webangebots. Soweit Cloudflare Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, gelten die hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen des Anbieters.

3. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie das Kontakt- oder Anfrageformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu gehören je nach Formular insbesondere Name oder Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Objektart, ungefähre Fläche, gewünschter Reinigungsrhythmus, gewünschter Start, Anlass und Ihre Nachricht.

Beim Absenden können außerdem technische Herkunftsangaben mitgesendet werden: die aufgerufene Formularseite, die Domain einer gegebenenfalls verweisenden Website sowie ausdrücklich in der URL vorhandene UTM-Parameter (Quelle, Medium und Kampagne). Dafür werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Die Angaben dienen dazu, Anfragen technisch zuzuordnen und nachvollziehen zu können, über welchen Weg konkrete Anfragen entstanden sind.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu klären und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine effiziente Anfragebearbeitung und die nachvollziehbare Zuordnung der Anfrage einschlägig sein.

Pflichtfelder werden im Formular gekennzeichnet. Die Telefonnummer ist aktuell optional.

4. Schutz der Formulare mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz der Kontakt- und Anfrageformulare vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile. Turnstile führt im Browser Sicherheitsprüfungen durch und erzeugt ein Prüf-Token. Dieses Token wird vor der Verarbeitung des Formulars serverseitig bei Cloudflare überprüft. Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitpunkt, Hostname und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung verarbeitet werden.

Cloudflare beschreibt Turnstile als Sicherheitsdienst, der nur die für diese Funktion erforderlichen Daten verarbeitet und keine Formulareingaben oder Kommunikationsinhalte ausliest. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und der Formulare vor Spam, Bots und automatisierten Angriffen.

Weitere Informationen finden Sie in denDatenschutzhinweisen von Cloudflaresowie in den Hinweisen zuCloudflare Turnstile.

5. E-Mail-Zustellung über Resend

Für die technische Zustellung von Nachrichten aus den Website-Formularen nutzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Die für die Bearbeitung der Anfrage notwendigen Formulardaten werden an Resend übermittelt, damit die Nachricht an unsere Anfrageadresse zugestellt werden kann.

Resend verarbeitet Kundendaten im Rahmen seiner Auftragsverarbeitung. Für Übermittlungen in die USA sieht die aktuelle Vereinbarung des Anbieters unter anderem die EU-Standardvertragsklauseln vor; Resend beschreibt außerdem die Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework. Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Vertrags- und Datenschutzunterlagen des Anbieters.

Weitere Informationen finden Sie in derDatenverarbeitungsvereinbarung von Resendund in derDatenschutzerklärung von Resend.

6. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben oder wir auf eine Anfrage antworten, werden die dabei übermittelten Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte zur Bearbeitung des Vorgangs verarbeitet. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Anlass der Kommunikation und ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Cookies, Analyse und Marketing

Die Website setzt derzeit keine aktivierte Webanalyse oder Marketing-Tags über die zentrale Website-Konfiguration ein. Sollte später eine einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketinglösung aktiviert werden, muss diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung entsprechend ergänzt und – soweit erforderlich – eine wirksame Einwilligung eingeholt werden.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragedaten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung und mögliche Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.